eBay Australien tilføjer nye beskyttelser for sælgere, der angiver varer i kategorier af reservedele og tilbehør til køretøjer, når de inkluderer oplysninger om køretøjsmontering.
Hvis en køber returnerer en vare, der hævder, at varen ikke passer til deres køretøj, men sælgeren har tilføjet kompatibilitetsoplysninger om dele til deres liste - enten ved at vælge et produkt fra eBay-kataloget eller ved at indtaste varespecifikationer og angive kompatible køretøjer - vil eBay levere følgende beskyttelser:
Dæk omkostningerne ved eBay-returlabel* og send den til køberen.
Fjern automatisk returneringen fra sælgerens 'Ikke som beskrevet'-sats i deres servicemetrics.
Fjern automatisk enhver negativ eller neutral feedback fra den pågældende transaktion.
* Hvis varen ikke er berettiget til en eBay-returlabel, er sælgeren ansvarlig for at give køberen mulighed for at returnere varen.Hvis sælgere har konfigureret RMA-nummeret i deres returneringspræferencer, kan de vælge en eBay-etiket, når de svarer på returneringen fra returneringsdashboardet.
Indlægstid: 17. august 2022
